Claves para el éxito en la clínica dental. El marketing odontológico y la comunicación con el paciente


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Claves para el éxito en la clínica dental.
El marketing odontológico y la comunicación con el paciente

Daniel Izquierdo Hänni

144 páginas a todo color

Tamaño: 17×23 cm

Año: 2017

Editorial : Atlantis

ISBN: 978-84-945590-2-0

Categoría:

Claves para el éxito en la clínica dental.
El marketing odontológico y la comunicación con el paciente

Daniel Izquierdo Hänni

144 páginas a todo color

Tamaño: 17×23 cm

Año: 2017

Editorial : Atlantis

ISBN: 978-84-945590-2-0

Contenido

Capítulo 1. Las teorías del marketing más relevantes para la clínica dental Conocer el porqué Marketing Mix

El conjunto de las acciones

Las tipologías de marketing y su relevancia para la clínica dental

Capítulo 2. Cómo emprender el camino

¿Dónde estoy?

¿a dónde voy?

¿Cómo ser diferente?

El posicionamiento como base de todo éxito Reflexiones sobre el nombre de la clínica Estrategias para abrir mercado

Capítulo 3. El paciente, centro de toda atención El paciente y su percepción subjetiva como clave de éxito.

Como contentar la satisfacción del paciente

La motivación de los pacientes

Ponerse en la piel del paciente

Capítulo 4. La comunicación. Mucho ruido y pocas nueces

Más que simplemente hablar

Argumentar de forma coherente

One-to-one: Un diálogo de calidad

Capítulo 5. Consejos para el día a día en la clínica

El presupuesto como elemento de marketing

Entender las reclamaciones como una oportunidad

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